Informação legal

Identificação

Nobre Despertar - Mediação Imobiliária, Lda., que opera comercialmente como MaxFinance Passion.

• NIPC / NIF: 517 175 789
• Sede: Rua do Cedro, n.º 17, R/C Esq., 4535-198 Santa Maria da Feira
• Estabelecimento: Rua dos Bombeiros Voluntários, n.º 31, 3750-138 Águeda
• Telefone: +351 912 186 835 (chamada para rede móvel nacional)
• E-mail: passion@maxfinance.pt

Registo como intermediário de crédito

Intermediário de crédito vinculado, registado no Banco de Portugal sob o n.º 0007958. O registo é público e pode ser consultado no portal do Banco de Portugal.

Enquanto intermediário de crédito vinculado, atuamos em nome e sob responsabilidade plena e incondicional dos mutuantes com quem temos contrato de vinculação. Isto significa que:

• prestamos serviços de apresentação e proposta de contratos de crédito a consumidores e de assistência na preparação desses contratos;
• não prestamos serviços de consultoria independente;
• não recebemos nem detemos fundos ou valores dos clientes a qualquer título;
• não concedemos crédito: quem concede é o mutuante.

Mutuantes com quem trabalhamos

• ABANCA
• Banco BPI
• Banco CTT
• Bankinter
• BBVA Consumer Finance
• Caixa Geral de Depósitos
• Cofidis
• Crédito Agrícola
• Novo Banco
• Santander
• UCI

Remuneração

A nossa remuneração é paga pelos mutuantes, sob a forma de comissão, e não pelo cliente. Não cobramos qualquer valor pela análise do processo, pela simulação ou pelo acompanhamento. O montante concreto de cada operação é comunicado antes da contratação, na Ficha de Informação Normalizada Europeia (FINE).

Termos e condições

Este site é informativo. As simulações apresentadas ou comunicadas não constituem uma proposta contratual nem vinculam qualquer mutuante: dependem sempre da análise e aprovação da instituição de crédito e das condições em vigor à data. As taxas, prazos e encargos aplicáveis constam dos documentos pré-contratuais entregues antes da contratação.

Aplica-se a lei portuguesa. Sem prejuízo das vias de resolução de litígios indicadas abaixo, o foro competente é o do tribunal da comarca do domicílio do consumidor.

Reclamações e resolução de litígios

• Diretamente connosco, pelos contactos acima. Respondemos por escrito.
• Livro de Reclamações: em papel no nosso estabelecimento, ou eletrónico em livroreclamacoes.pt.
• Banco de Portugal, em clientebancario.bportugal.pt.

Aderimos às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

• CICAP · Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (cicap.pt)
• CNIACC · Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt)

Pode também consultar o portal do consumidor em consumidor.gov.pt.

Privacidade e dados pessoais

Responsável pelo tratamento: Nobre Despertar - Mediação Imobiliária, Lda., com os contactos indicados acima.

Que dados tratamos e porquê. Os dados que nos dá (nome, contactos e os elementos financeiros necessários à operação), para responder ao seu pedido (interesse legítimo e diligências pré-contratuais) e, quando avança para uma operação de crédito, para instruir o processo junto dos mutuantes (execução do contrato e cumprimento de obrigações legais).

Com quem os partilhamos. Com as instituições de crédito listadas acima, quando necessário para a operação, e com as entidades a quem a lei obriga (Banco de Portugal, autoridades fiscais e judiciais). Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

Quanto tempo os guardamos. Pelo prazo exigido pela legislação aplicável à intermediação de crédito e à prevenção do branqueamento de capitais, e depois disso apenas o necessário para defesa de direitos.

Os seus direitos. Pode pedir acesso, correção, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo, por e-mail para passion@maxfinance.pt. Se não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

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